Wechsel Ihres Business Central Partners
Unser Team stellt sicher, dass für jede Position in Ihrer Firma ein Sparringspartner zur Verfügung steht.
Durch unsere spezialisierte Teamaufteilung bieten wir Ihnen umfassende Unterstützung:
Vertrieb, Key Account und Projects: kümmern sich, um die strategische Weiterentwicklung und Umsetzung Ihrer Projekte.
Customer Care und Customizing: Diese beiden Teams sorgen für die tägliche Betreuung unserer Bestandskunden außerdem stehen sie jederzeit für neue Anforderungen, Fragen und Support zur Seite.
Die Aufgabe Innovation meistern wir gemeinsam mit unserem Partner Microsoft und unserer eigenen Produktentwicklung, die durch maßgeschneiderte Module für ein noch besseres Business Central Erlebnis sorgt.
Diese Struktur ermöglicht es, dass wir mit unseren Kunden langjährige Partnerschaften pflegen.
Unser Ansatz gewährleistet, dass wir für unsere Kunden immer Zeit haben und für die verschiedenen Anforderungen genau die richtigen Experten bereitstellen.
Fokusgruppen: Handelsunternehmen, Serviceunternehmen
- Alle Kollegen sind ausschließlich auf Business Central / Dynamics NAV ausgebildet
- Erfahrung mit ERP-Einführungen und Business Central seit 2000
- Team Projects für komplexe und beratungsintensive Projekte
- Team Customer Care mit eigenem Kundenportal für optimale tägliche Betreuung
- Team Customizing für schnelle und kleinere Anpassungen an Ihrem System
- Team Key-Account für die strategische Begleitung und Weiterentwicklung
- Team Produktentwicklung für innovative Zusatzmodule und Funktionen in der Business Central Welt
- Team Consulting für Beratung und Produkteinführungen (wie z.B. CRM)
- Gute Businesspartner für ganzheitliche Digitalisierungsbetreuung: Partner für Webprojekte (Webshop, Webseite, Intranet) und Partner für IT-Infrastruktur - alles in einer Firmengruppe
Kennenlerngespräch
- Unternehmensvorstellung von ic innovative software GmbH
- Vorstellung unserer Arbeitsweise und Betreuungskonzepte
- Vorstellung unserer Know-how-Schwerpunkte und Branchen
- Vorstellung unseres Lösungsportfolios und passender Erweiterungen
- Informieren über Lizenzmodelle
- Analyse Ihrer ERP Prozesse durch einen Business Central Consultant
- Analyse Ihrer Datenbank durch einen Business Central Entwickler
- Analyse Ihrer Zusatzmodule und Anwendungen
- Konzept und Angebot für die Übernahme und Betreuung
- Konzept für die nächsten 3 Jahre in Business Central
- Lastenheft und Angebot für die Übernahme
Übernahme Workshop
- Überprüfung aller ERP-Prozesse zur Dokumentation möglicher Optimierungen
- Evaluierung bestehender Anpassungen und Customizings
- Prüfung sämtlicher Zusatzmodule und Anwendungen
- Empfehlung für ein Update oder eine Neueinführung der Software
- Beratung zur Wahl zwischen Cloud oder On-Premises
- Erstellung eines Business Central Konzepts für die nächsten 3 Jahre
- Ausarbeitung eines Lastenhefts und Angebots für das Update
- Workshop-Moderation durch einen Business Central Consultant
- Datenbank- und Modul-Analyse durch einen Business Central Entwickler