Offline-App mit Microsoft Dynamics NAV-Anbindung für Servicetechniker
Unternehmen: utp umwelttechnik pöhnl GmbH
Branche: Produktion
Tätigkeit: Produktion und Vertrieb von Kleinkläranlagen
Standort: Seybothenreuth
Website: www.utp-umwelttechnik-poehnl.de
Unternehmen: utp umwelttechnik pöhnl GmbH
Branche: Produktion
Tätigkeit: Produktion und Vertrieb von Kleinkläranlagen
Standort: Seybothenreuth
Website: www.utp-umwelttechnik-poehnl.de
Offline-App mit Microsoft Dynamics NAV-Anbindung für Servicetechniker
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Die Firma utp umwelttechnik pöhnl GmbH (http://www.utp-umwelttechnik-poehnl.de) aus Seybothenreuth ist Deutschlands führendes Unternehmen für Produktion, Vertrieb und Wartung von Kleinkläranlagen.

Bereits seit einigen Jahren betreibt utp homebook®, ein browserbasiertes Portal sowohl für Anlagenbetreiben als auch Serviceunternehmen und Abwasserzweckverbände sowie Umweltbehörden und Sachverständige. In diesem Portal stehen je nach Nutzer unterschiedliche Funktionalitäten zur Verfügung, von der Pflege der Stammdaten über eine Fernüberwachungsfunktion bis hin zur Verknüpfung von Wartungsdaten von Technikern mit dem Speicherservice von utp.

Diesen Service wollte utp umwelttechnik pöhnl ausweiten und beauftragte ic innovative software mit der Konzeption und Umsetzung einer iPhone-App, die auf dem homebook-Prinzip basiert, sowohl internen als auch externen Servicemitarbeitern zur Verfügung steht und offline-fähig ist, um in Regionen mit schlechter Netzabdeckung die volle Funktionalität zu gewährleisten. Die Übertragung der Daten ins ERP-System von utp umwelttechnik pöhnl erfolgt gesammelt und automatisch, sobald das Device wieder mit dem Internet verbunden ist.

In einem Workshop mit dem Entwicklungsteam von utp umwelttechnik pöhnl wurden die gewünschten Funktionalitäten festgelegt, so zum Beispiel die Möglichkeit, Messwerte von Kleinkläranlagen direkt beim Service vor Ort abzurufen und dadurch Prozesse zur Wartung und anderen Maßnahmen rechtzeitig anzustoßen. Außerdem kann der Servicetechniker direkt vor Ort auf alle nötigen Informationen zu einer Kleinkläranlage zugreifen. Wartungsaufträge werden digital erfasst und automatisch in Microsoft Dynamics NAV übertragen, wobei aber externe Mitarbeiter ohne Zugriff auf das ERP-System die App Messwerte genauso mobil erfassen können wie interne.

utp umwelttechnik pöhnl GmbH, Seybothenreuth
www.utp-umwelttechnik-poehnl.de

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